Q&A

바슈롬코리아에 대한 모든 궁금증을 해결해 드리겠습니다.

Q&A 5
현행 공정거래 관행 법 상, 콘택트렌즈 및 렌즈 관리용품 등은 안경원 등 소매점에서 실제 소매 가격을 결정하여 판매하기로 되어 있습니다. 이는 소매점에서의 부적절한 가격단합을 통한 과다 이익 발생을 막기 위해서가 아닌가 생각됩니다. 따라서 저희 바슈롬에서는 제품 각각마다 적정 소비자가를 추천하기는 하지만, 이것은 어디까지나 추천일 뿐, 안경원에서 판매하기 원하는 소매 가격대로 판매하고 있습니다. 이 점 고객 여러분께서 널리 이해하시기 바랍니다.
의료기기법에 따라 콘택트렌즈는 안경사 또는 전문의가 취급할 수 있게 돼 있어 인터넷 판매는 불가능 합니다. 가까운 안경원 또는 안과에서만 구매가 가능합니다.
콘택트렌즈의 경우는 안경원과 안과에서만 구매가 가능하며, 렌즈관리용품은 안경원, 대형 할인마트, 약국, 편의점, 드럭스토어, 뷰티샵 ,안과 등에서 구매가 가능합니다. 본사에서는 소비자에게 직접 제품 판매를 하지 않습니다.
구입처(안경원이나 안과)에 직접 문의하셔야 합니다. 의료기기법에 따라, 제품 교환 또한 구입처를 통하여 이루어지고 있어, 이점 양해해 주시기 바랍니다.
구입하신 제품의 교환은 구입한 안경원 또는 안과에 방문하여 제품의 상태를 말씀하시고 새 렌즈로 교환하시기 바랍니다. 육안으로 확인되는 불량 제품일 경우에 한 해 당사 고객상담센터(080-218-6810) 에서 1:1 맞교환 가능하며 소비자 변심에 의한 교환은 불가합니다.

바슈롬 고객 센터 : 080-218-6810 / 평일: 09:00 ~ 12:00,14:00 ~ 16:00 / 토,일,공휴일 휴무

본 제품은 의료기기이며 , 사용상의 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하십시오. 바슈롬 렌즈 세척액은 의약외품입니다. 사용상의 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하십시오.

바슈롬 문의사항은 고객센터를 이용하시기 바랍니다.

사업자 등록 번호 : 214-81-39122 ㅣ 대표자명 : 김형준  l  회사주소 : 서울시 강남구 테헤란로 98길 8 KT&G 코스모대치타워 13층

의료기기판매신고번호 : 제 2009-3220033-00028호

담당자 이메일 주소 : KyungJin.Choi@bausch.com