Q&A

바슈롬코리아에 대한 모든 궁금증을 해결해 드리겠습니다.

Q&A 20
제품에 따라 다소 차이가 있으며 바슈롬에서 공급하는 모든 정기교체용 렌즈들은 제품 포장팩과 블리스터 라벨에 유통기한이 표기되어 있습니다.
구입하신 제품의 교환은 구입한 안경원 또는 안과에 방문하여 제품의 상태를 말씀하시고 새 렌즈로 교환하시기 바랍니다. 육안으로 확인되는 불량 제품일 경우에 한 해 당사 고객상담센터(080-218-6810) 에서 1:1 맞교환 가능하며 소비자 변심에 의한 교환은 불가합니다.
구입처(안경원이나 안과)에 직접 문의하셔야 합니다. 의료기기법에 따라, 제품 교환 또한 구입처를 통하여 이루어지고 있어, 이점 양해해 주시기 바랍니다.
콘택트렌즈의 경우는 안경원과 안과에서만 구매가 가능하며, 렌즈관리용품은 안경원, 대형 할인마트, 약국, 편의점, 드럭스토어, 뷰티샵 ,안과 등에서 구매가 가능합니다. 본사에서는 소비자에게 직접 제품 판매를 하지 않습니다.
의료기기법에 따라 콘택트렌즈는 안경사 또는 전문의가 취급할 수 있게 돼 있어 인터넷 판매는 불가능 합니다. 가까운 안경원 또는 안과에서만 구매가 가능합니다.
현행 공정거래 관행 법 상, 콘택트렌즈 및 렌즈 관리용품 등은 안경원 등 소매점에서 실제 소매 가격을 결정하여 판매하기로 되어 있습니다. 이는 소매점에서의 부적절한 가격단합을 통한 과다 이익 발생을 막기 위해서가 아닌가 생각됩니다. 따라서 저희 바슈롬에서는 제품 각각마다 적정 소비자가를 추천하기는 하지만, 이것은 어디까지나 추천일 뿐, 안경원에서 판매하기 원하는 소매 가격대로 판매하고 있습니다. 이 점 고객 여러분께서 널리 이해하시기 바랍니다.
일회용 콘택트렌즈는 하루 동안 편안한 착용이 유지되도록 고안된 우수한 제품입니다. 하지만 사용자의 개인적인 판단에 따라 2-3일 계속해서 착용하게 되면 높은 함수율의 재질에 이물질이 쉽게 부착되어 산소투과를 저해하거나 건조감을 유발할 수 있어 눈의 피로를 유발할 수 있습니다. 더 나가서는 각종 이물질의 침착으로 인해 안질환을 유발할 수 있으므로 사용기간을 정확하게 지키는 것이 건강한 눈 관리를 위해 현명합니다.
바슈롬 난시 교정용 렌즈 '바이오트루 원데이 난시용'/ ‘소프렌 데일리 난시용’ / '울트라 한달용 난시' / ‘퓨어비젼2HD 난시용’ 렌즈를 착용하시면 보다 선명한 난시교정 효과를 얻게 됩니다. 자세한 내용은 제품정보를 통해 확인 부탁 드립니다.
렌즈 착용 시 시력저하는 크게 두 가지로 나눕니다. 정상적인 성장과정으로 인한 근시 증가의 시력저하는 대게 학생, 성장기의 경우입니다. 이때는 시력개선을 위해서 렌즈도수를 교체해서 착용합니다. 정상적인 성장과정이 아닌 비정상적인 시력변화, 즉 근시증가는 렌즈착용 시 산소 부족으로 인한 각막의 부종으로 발생할 수 있습니다. 안전성이 입증된 제품을 사용하시고 착용자의 눈 건강을 위해 눈 전문가가 추천하는 관리방법 및 착용시간을 준수하는 것이 바람직합니다. 가능하면 산소투과율이 높은 정기교체용 렌즈 (소프렌 데일리, 소프렌59(2주용), 옵티마FW(3개월용) 등으로 착용시간을 가능한 매일착용 12시간 이내로 준수하고 동시에 렌즈관리를 철저하게 실시해야 합니다. 또한 필요에 따라 렌즈착용자도 본인의 시력에 맞는 안경 사용을 병행하는 것이 좋습니다. 정상적으로 건강하게 렌즈를 사용한다면 각막 부종으로 인한 시력저하가 발생하는 문제는 줄일 수 있습니다.
하루 동안 렌즈를 착용한 후 저녁때 렌즈를 눈에서 뺄 때 접혀서 나오는 경우는 일반적으로 건조한 환경에서 렌즈가 접히는 경우가 발생될 수 있는데 이런 경우 렌즈를 손바닥에 올려놓고 다목적 관리용액으로 충분히 적신 상태에서 렌즈를 세척하듯이 일직선으로 부드럽게 문질러 주면 렌즈가 펴지게 됩니다. 렌즈가 접히는 것을 막아주기 위해 렌즈윤활보습액을 사용한 후 눈에서 렌즈를 제거하면 렌즈의 접힘과 눈의 손상을 줄여줄 수 있습니다.

바슈롬 고객 센터 : 080-218-6810 / 평일: 09:00 ~ 12:00,14:00 ~ 16:00 / 토,일,공휴일 휴무

본 제품은 의료기기이며 , 사용상의 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하십시오. 바슈롬 렌즈 세척액은 의약외품입니다. 사용상의 주의사항과 사용방법을 잘 읽고 사용하십시오.

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